Desenho e Interação

Acontecem duas coisas muito diferentes quando alguém utiliza um computador: o que se passa dentro da máquina e de que forma a pessoa interage com essa máquina. Desenho e Interação (UxD) lida com a integração destas duas áreas, conetando as pessoas à tecnologia, garantindo que os produtos construídos pela CRITICAL Software são fáceis de usar, atendem às necessidades dos utilizadores reais e se ajustam às necessidades de negócio dos clientes.

A nossa abordagem UxD segue os conceitos de Goal-Directed Design, Design Thinkinge está em linha com a norma ISO13407 - "processos de design para sistemas interativos centrados no ser humano". Os designers da CRITICAL Software estudam os problemas do cliente e dos utilizadores alvo do sistema para entender completamente a tecnologia de requisitos interativos e as pessoas, tendo em conta as metas do negócio, vislumbrando e projetando soluções e protótipos e testando-os para se certificar de que eles funcionam realmente, antes de apoiar as equipas de desenvolvimento.

O mundo exige produtos digitais com interfaces refinados e amigos do utilizador. As pessoas esperam que as criações digitais estejam não só aptas para o trabalho, mas também que sejam capazes de desencadear uma profunda ligação emocional e uma compreensão eficiente. Depender exclusivamente de caraterísticas funcionais, como muitos produtos digitais fazem, não é nenhuma garantia de que essas expetativas serão atendidas. A qualidade da forma como interagimos com as funções de um produto é tão importante quanto as próprias funções.

O interface de utilizador é o "front-end" visível de um sistema muito maior, muitas vezes complexo. Precisa de ser visualizado para refletir os contextos, situações e ambientes em que serão utilizados, como e por quem. A experiência, pesquisa do utilizador, observação e uma grande atenção às relações das pessoas com a tecnologia são fundamentais para um desenvolvimento UxD de sucesso.