Versicherungen
Wir entwickeln IT-Lösungen für die dringendsten Herausforderungen in der Versicherungsbranche: von der Modernisierung von Legacy-Plattformen über die Automatisierung der Bearbeitung von Versicherungsfällen bis hin zum Underwriting in Echtzeit und der Absicherung von rund um die Uhr verfügbaren Portalen. Unsere KI-gestützten, rechtskonformen Lösungen stellen Kunden und Mitarbeitende in den Mittelpunkt, verringern die Komplexität und beugen Betrug vor. Das Ergebnis? Schnellerer Service, geringere Kosten und nachhaltiges, zukunftsorientiertes Wachstum.
Entwickelt für komplexe Sachverhalte.
Von der Luft- und Raumfahrt über den Bahn- und Schienenverkehr bis hin zum Finanzwesen sind wir bekannt für die hohe Qualität und Effizienz, die wir weltweit selbst in den anspruchsvollsten Bereichen bieten. Im Versicherungswesen heißt dies eine im Betrieb zuverlässige und auf die Kundenanforderungen zugeschnittene Technologie, die auch von den Aufsichtsbehörden akzeptiert wird.
UNSERE LÖSUNGEN
Versicherungen neu definiert
Das Versicherungswesen befindet sich derzeit in einem rasanten Wandel, doch für vielen Unternehmen gehören Komplexität, veraltete Systeme und inkonsistente Automatisierung noch immer zum Alltag. Dadurch fallen sie im Vergleich mit digital führenden Unternehmen in anderen Sektoren zurück.
Gleichzeitig steigen die Erwartungen: „mobile first“, Self-Service, strengere gesetzliche Vorschriften, schnellere Produkteinführungen und zunehmender Druck auf die Gewinnmarge.
Wir entwickeln nicht einfach nur Technologie – sondern schaffen dabei mit jedem Schritt einen Mehrwert. Unser Erfolg beruht auf unserer Erfahrung im Versicherungsbereich sowie unserem Know-how bei der Durchführung komplexer, geschäftskritischer Projekte zur digitalen Transformation, wobei wir Produktdesign mit technischer Funktionalität vereinen.
Versicherungsunternehmen, die auf einem dynamischen Markt in Führung gehen wollen, bieten wir Resilienz, Geschwindigkeit, Compliance und Mehrwert auf Enterprise-Niveau.Verfolgen Sie Ihre Ziele mithilfe unseres Wissens und unserer Erfahrung in der Versicherungsbranche und mit zukunftsfähiger Technologie.
Fallbearbeitung und Betrugsprävention
Optimieren Sie die Annahme, Bearbeitung und Regulierung von Versicherungsfällen mit intelligenter Automatisierung und KI-gestützter Betrugserkennung, um Verluste und Reputationsrisiken zu minimieren. Durch kürzere Bearbeitungszeiten und größere Genauigkeit können Sie Ihren Kunden schneller fairere Bescheide und klare Statusmeldungen geben.
Eingebettete und nutzungsbasierte Versicherung
Erschließen Sie sich neue Geschäftsmodelle mit API-gestützten Integrationen für Embedded Insurance beim Kaufabschluss, IoT-basierte, nutzungsabhängige Policen und dynamische Deckungsanpassungen in Echtzeit.
Underwriting und Risikobeurteilung
KI-gestützte Analysen, automatisierte Risikobewertungen und digitale Workflows zur Antragsbearbeitung unterstützen schnellere Entscheidungen beim Underwriting. Außerdem ermöglichen sie eine dynamische Prämiengestaltung, Echtzeiteinblick in Risiken und die schnellere Ausgabe von Policen.
Rechtskonformität und Datensicherheit
Rüsten Sie sich für Solvency II, die DSGVO und künftige globale Standards durch die Automatisierung der Compliance-Berichterstattung, Daten-Governance und Sicherstellung des Datenschutzes. Durch modernste Funktionen für Verschlüsselung und Zugriff sowie für die Prävention von Datenlecks sind Ihre sensiblen Kundendaten geschützt.
Digitale Versicherungen
KI-gestützte Portale, Chatbots und Omnichannel-Kontaktmöglichkeiten ermöglichen Ihnen die Erstellung nahtloser, personalisierter Customer Journeys. Prädiktive Analysen unterstützen Sie dabei, die Kundentreue zu stärken und Abwanderung zu verringern. Entlasten Sie Call-Center, beschleunigen Sie die Kundenaufnahme und gewinnen Sie Vertrauen durch Transparenz und einfache Nutzung.
Policenmanagementsysteme und -prozesse
Modernisieren Sie Ihre zentralen Policenverwaltungssysteme und steigern Sie sowohl Agilität als auch Effizienz durch die Optimierung Ihrer Prozesse. Mit unserem Know-how rund um cloud-native und hybride Lösungen können Sie Störungen minimieren und den langfristigen Nutzen maximieren.
Zu unseren Kunden und Partnern gehören:
Unsere Fähigkeiten
Smarte Lösungen für Ihre
Wir kombinieren bereichsübergreifende technische Kompetenz mit intelligenten Förderprogrammen, um die Lösungen zu entwickeln, mit denen Ihr Unternehmen auch komplexe Herausforderungen schnell und präzise meistern kann. Ganz gleich, ob Sie Innovationen vorantreiben oder kritische Probleme beheben müssen, wir zeigen Ihnen schnelle Lösungswege auf und stimmen diese ganz auf Ihre Anforderungen und Ziele ab.
Florian
Delonge
Herr Delonge arbeitet seit über dreißig Jahren in der Software- und IT-Services-Branche in ganz Europa als Lösungsberater, Partner Manager und in führender Rolle in der Geschäftsentwicklung. Bei Critical Software ist er als Business Development Manager mit speziellem Fokus auf digitaler Transformation, Cloud und Daten sowie der Modernisierung von Legacy-Anwendungen tätig. In dieser Funktion unterstützt er Kunden der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche in Deutschland, der Schweiz und Österreich bei der Umsetzung ihrer Projekte rund um geschäftskritische Software. In seiner Freizeit segelt und reist er gern und lernt dabei internationale Kultur und Küche kennen.
Paulo
Ferro
Herr Ferro verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung, mit der er Unternehmen dabei unterstützt, die besten Ansätze für ihre verschiedenen technischen Herausforderungen zu finden. Dabei beschäftigt er sich mit IT-Produkten und Szenarien in den unterschiedlichsten Bereichen, wie dem Versicherungs- und Bankenwesen, der Fertigung, OSS und E-Commerce. Wenn er nicht die Arbeitsabläufe von Unternehmen transformiert, unternimmt Ferro gerne Freizeitausflüge, ist mit seiner Familie und seinen Hunden auf Spaziergängen unterwegs oder betätigt sich als Heimwerker.
